ANASTACIO ALEGRIA
El servicio de acceso a discapacitados, o DAS, PASS que quería le habría permitido evitar esperar en líneas que consumen mucho tiempo para viajes populares de Disney.
Malone se reunió con private que representa a Disney para su entrevista de solicitud DAS. En ese entorno público, solicitaron información médica privada de la mujer discapacitada.
Después de un breve intercambio, Malone fue rechazado, ya que su discapacidad no cumplió con los estándares Das nuevos y más estrictos.
Esa negación se detalló en una queja de acción colectiva de 32 páginas Malone presentada contra Walt Disney Parks and Resorts junto con la socia Encourage Well being Alliance en el Tribunal Superior del Condado de Orange el lunes.
La queja de Malone afirma que Disney violó la confidencialidad e invadió su privacidad, y violó la Ley de Derechos Civiles de Unruh y varios códigos de derechos civiles de California.
Los abogados de la mujer afirman en la queja, el nuevo estándar de Das Move «excluye ilegalmente a las personas con otras discapacidades». La queja no proporcionó ningún detalle sobre la discapacidad del demandante.
Le pide a Disney que vuelva a una versión anterior y menos restrictiva de la aplicación de Das Move. También está buscando daños legales, restitución y el costo de los honorarios de abogados.
Sus abogados no respondieron a una llamada telefónica solicitando comentarios.
Un portavoz de Disney que pidió no ser nombrado dijo que el parque se esfuerza por proporcionar una gran experiencia para sus visitantes discapacitados.
«Disney ofrece una amplia gama de alojamientos de discapacidad efectivos y ha trabajado mucho con expertos para garantizar que las necesidades individuales de nuestros huéspedes estén apropiadas con el alojamiento que requieren, y creemos que las afirmaciones en esta queja no tienen mérito», dijo el portavoz.
El Move Das de Disney no es una licencia para saltar a la espera. Más bien, proporciona a un titular de pases un tiempo de retorno para una atracción, donde se colocarán en línea con aquellos que hayan pagado por el acceso expreso o Lightning.
En abril, Disney anunció que estaba cambiando las calificaciones DAS. Que el programa DAS, entonces el más widespread en el parque, tenía la intención de acomodar a aquellos invitados que, debido a una discapacidad de desarrollo como el autismo o related, no pueden esperar en una cola convencional durante un período prolongado de tiempo «.
Los cambios entraron en vigencia el 20 de mayo en Disney World y el 18 de junio en Disneyland.
Estándares más antiguos, para los huéspedes «que tienen dificultades para tolerar esperas extendidas en un entorno de cola convencional debido a una discapacidad».
Disney dijo que como resultado de ese idioma, el uso del programa se triplicó entre 2019 y 2024.
Sin embargo, son estos estándares anteriores que Malone está solicitando.
Malone está demandando en nombre de varios clientes discapacitados no identificados que negaron un pase de DAS desde el 18 de junio. Incluyó Encourage Well being Alliance, que la demanda afirma que proporcionó a los practicantes de enfermería que colaboraron con el private de Disney para determinar la valía de DAS.
Los abogados de Malone argumentan en la queja de que requerir que los huéspedes se sometan a un proceso de detección con criterios de elegibilidad que afectan desproporcionadamente a las personas con discapacidades físicas es contrario a la Ley de UNH de California y la Ley de Americanos con Discapacidades, o ADA.
por las empresas de California basadas en la edad, la ascendencia, el coloration, la discapacidad, el origen nacional y una variedad de otros factores.
Disney ha mantenido en entrevistas anteriores con los tiempos que ofrece.
Esos incluyen una guía de experiencia sensorial para indicar qué partes del parque tienen ruidos fuertes, oscuridad y baches, qué paseos son rápidos y qué se elevan del suelo. Disney también ofrece intérpretes de lenguaje de señas, alquileres de sillas de ruedas y scooter, subtítulos de asistencia y subtítulos en algunos viajes, y diálogo y narración de guiones en otros.
En cuanto a Trip Ready, Disney ofrece un proceso de «regreso a la cola», que permite a una fiesta ocupar un lugar en la fila para un invitado con discapacidades. Hay algunas otras opciones similares, que incluyen un alojamiento de «tiempo de retorno de ubicación» que se ofrece a los de las sillas de ruedas.
Los abogados de Malone dijeron que esas adaptaciones «no pudieron proporcionar acceso equitativo e impusieron cargas indebidas, desafíos logísticos, angustia emocional y riesgos de seguridad».
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