ANASTACIO ALEGRIA
El evento de «ofertas» de una semana de Walmart que finalizó el 13 de julio superó al primer día más largo de Amazon por varias métricas. El gasto en Walmart.com creció un 24% desde su período de acuerdo comparable hace un año, seis veces más rápido que el crecimiento año tras año de Amazon Prime Day, según datos de transacciones de tarjetas de crédito y débito compilados por Bloomberg Second Medy. El tráfico internet de Walmart aumentó un 14%, mientras que el de Amazon fue plano, y el uso de la aplicación de Walmart creció un 22% en comparación con el 3% de Amazon, según la firma de investigación de consumo SimildWeb.
Amazon todavía domina el mercado de comercio electrónico de $ 1.3 billones en los EE. UU., Capturando aproximadamente 40 centavos de cada dólar gastado en línea, y las métricas en línea de Walmart están creciendo desde una base más pequeña. Las 403 millones de visitas internet de Amazon durante su venta de cuatro días no crecieron con respecto al año anterior, pero todavía estaban casi seis veces las que estaban en Walmart por el mismo período.
Pero el impulso en línea de Walmart muestra que los compradores leales de Amazon pueden ser atraídos con descuentos. La segunda medida, que reúne datos de un panel de 20 millones de consumidores estadounidenses, capturó este fenómeno, lo que demuestra que el 8% de los clientes de Amazon Prime Day también compraron en línea en Walmart este año, frente al 5% en 2024.
Las ventas en competencia brindan a los compradores un mayor sentido de management durante la incertidumbre económica, alentándolos a gastar, dijo Deborah Weinswig, directora ejecutiva de Coresight Analysis en Nueva York. «Los compradores están más dispuestos a hacer el trabajo y navegar en múltiples sitios internet», dijo. «Vimos personas que pasaban mucho más tiempo navegando y comparando precios».
En una declaración enviada por correo electrónico, un portavoz de Amazon dijo: «Estos datos de terceros no reflejan con precisión la respuesta altamente positiva del cliente al día principal de este año, que vio un crecimiento y participación significativamente más fuertes de los clientes de lo que sugirió y entregó ventas y ahorros de récords que superaron todos los eventos anteriores de Prime Day».
Amazon lanzó su venta de verano en 2015 para atraer nuevos miembros Prime que pagan $ 139 al año por descuentos en envío, transmisión de video y otras ventajas. En poco tiempo, los minoristas rivales comenzaron a ofrecer eventos competitivos. En un esfuerzo por capturar el aumento en el gasto, Adobe Inc. comenzó a medir las ventas para todos los minoristas estadounidenses durante el evento Amazon. Este año, durante el período de cuatro días que finalizó el 11 de julio, esas ventas aumentaron 30.3% a $ 24.1 mil millones, según la firma.
Walmart es la mayor amenaza en línea de Amazon gracias a su tamaño y capacidad para negociar precios bajos. Hace cinco años, la compañía lanzó su propio programa de membresía para rivalizar con el de Amazon. Llamado Walmart+, ofrece ventajas similares a Amazon Prime por $ 98 al año. Walmart también ha estado reforzando su negocio del mercado, que alberga comerciantes de terceros. La compañía dijo que casi tres veces más vendedores participaron en su venta que hace un año, ayudando al minorista a impulsar su variedad de productos.
Shantel Bew, un gerente de proyectos de 52 años en una firma de telecomunicaciones, compró Amazon y Walmart durante las ventas.
«Me sorprendió el costo de las cosas en Amazon», dijo Bew, quien derrochó los elementos esenciales de los apartamentos por la mudanza de su hija a la facultad de derecho. Ella dejó caer $ 1,600 en Walmart para un sofá, un colchón y marco de la cama, mesa de cócteles, taburetes y otros muebles. Gastó $ 378 en Amazon para ollas y sartenes, un estante para platos, cubiertos y otros artículos de cocina.
Medir el gasto en Amazon durante el día primario es un esfuerzo difícil. Las fechas cambian, y la compañía no libera constantemente métricas clave de rendimiento sobre la venta. Amazon dijo que el primer día de este año fue «más grande que cualquier período anterior de cuatro días que incluyó un evento de primer día».
Las empresas que trabajan con comerciantes en línea pueden proporcionar una ventana a lo que está sucediendo durante la venta. Momentum Commerce, un asesor de marca que rastreó $ 750 millones en transacciones de Amazon de EE. UU. En una variedad de categorías de productos y puntos de precio, dijo que el gasto aumentó un 4,9% durante el evento de este año. Después del primer día de la venta, Momentum había proyectado un crecimiento del 9.1%. La segunda medida llegó a una estimación comparable del 4%. Ambas empresas compararon la venta Prime Day 2025 con el evento de dos días del año pasado más los siguientes dos días.
Los analistas e inversores observaron el primer día de este año, especialmente de cerca para indicios de sentimiento de los consumidores en medio de una guerra comercial que ha nublado las perspectivas económicas. Los aranceles tienden a ser inflacionarios porque aumentan el costo de los bienes importados. Pero debido a que las negociaciones arancelas están en curso, es difícil saber dónde se asentarán los precios, lo que hace que los compradores asusten pero estén dispuestos a derrochar si detienen un trato en algo que necesitan.
Los compradores de Amazon Prime Day favorecieron los elementos esenciales de todos los días como el jabón para platos y los platos de papel en televisores más caros y artículos de lujo. Walmart vendió muchos calcetines y ropa inside, y se benefició de una temporada de regreso a la escuela más temprana, con los compradores arrebatando crayones y palitos de pegamento.
«Los consumidores lo vieron como una oportunidad para abastecerse», dijo Katherine Black, socia de la consultora Kearney.
Soper, Kang y Barkley escriben para Bloomberg.
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